Stiamo elaborando la sua richiesta.
Non chiudere o aggiornare la pagina.
Biglietti Aiuto

Centro assistenza - Tutto quello che c'è da sapere prima della visita

Domande?
Forse qui troverai la tua risposta!

Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione "Vedi informazioni" e cercate la voce "Politica di cancellazione".

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti sul Museo Leonardo3

1. Che cos'è il Museo Leonardo3 di Milano?

Il Museo Leonardo3 è un museo innovativo dedicato a Leonardo da Vinci, che presenta oltre 200 modelli interattivi in 3D delle sue macchine, restauri digitali delle sue opere d'arte e mostre immersive che fanno rivivere il suo genio.

2. Dove si trova il museo?

Il museo è situato in posizione centrale a Milano, in Piazza della Scala, vicino all'ingresso della Galleria Vittorio Emanuele II, ed è quindi facilmente accessibile ai visitatori che desiderano visitare i luoghi di interesse della città.

3. Quali sono gli orari di apertura del museo?

Il museo è aperto tutti i giorni. Nei mesi da aprile a settembre è aperto dalle 9.30 alle 21.00; da ottobre a marzo dalle 9.30 alle 20.00. Il 24 dicembre è aperto dalle 9:30 alle 18:00 e il 31 dicembre dalle 9:30 alle 19:00. Il museo è chiuso solo il 25 dicembre.

4. Sono disponibili audioguide?

Sì, il museo offre audioguide in 8 lingue: Inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, russo e cinese. Queste guide forniscono informazioni approfondite sulle mostre e sulle opere di Leonardo.

5. Il museo è adatto ai bambini?

Assolutamente! Le mostre interattive e i modelli pratici rendono il museo un'esperienza coinvolgente per i bambini dai 7 anni in su. I bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto durante la visita.

6. Posso acquistare i biglietti online?

Sì, i biglietti possono essere acquistati online attraverso il sito ufficiale del museo, consentendo di saltare la fila e di assicurarsi la fascia oraria preferita.

7. Quanto dura una visita tipica?

La maggior parte dei visitatori dedica circa 1 o 2 ore all'esplorazione del museo, ma si consiglia di dedicare più tempo per apprezzare appieno le dettagliate esposizioni e i display interattivi.

8. Il museo è accessibile ai visitatori disabili?

Sì, il Museo Leonardo3 è completamente accessibile, con rampe e ascensori per accogliere i visitatori con difficoltà motorie. Le sedie a rotelle sono disponibili su richiesta e gli animali di servizio sono i benvenuti.

È questo il sito ufficiale del locale?

Questo sito offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Avete bisogno di ulteriore aiuto?

Contattateci